对于售后服务部（）不是内部客户

1、售后的服务技术有内部技术，外部技术，技术培训和（）

售后的服务技术有内部技术，外部技术，技术培训和（）A专业技能B人员管理C质检D索赔

2、物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理

物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，下列不属于外部客户的是（）。A业主（或物业使用人）B企业内部的人员C建...

3、某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访，客观记录了客户对于产品的意

某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访，客观记录了客户对于产品的意见及抱怨，但客户的意见每条都不一致，为真实把握客户的需求，项目团队需要对客户的反馈信息进...

4、客户服务部客户回访的目的是（）

客户服务部客户回访的目的是（）A通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息B制定合理的绩效激励与考评制度，管理督促市场人员做好岗位工作C组织客户满意度自查，做出分析...

5、客户服务部对客户分析的目的是（）

客户服务部对客户分析的目的是（）A执行并落实东风悦达起亚售后服务商务政策及业务管理的各项规定B实施客户细分管理，提供个性化服务关怀，协助售后部分析客户流失原因，并制定...

6、对于过期、作废的客户资料或内部文档必须及时销毁，严禁作为废品出售。

对于过期、作废的客户资料或内部文档必须及时销毁，严禁作为废品出售。A正确B错误