遇客流激增情况．营业网点负责人应及时调整营业柜台，（），提高服务效率，满足客

1、营业网点负责人应（）组织一次对简易库房制度执行情况的检查。

营业网点负责人应（）组织一次对简易库房制度执行情况的检查。AA、每周BB、每月CC、每季DD、半年

2、网点尾箱现金实行限额管理，超限额的现金及时缴交库房，如遇特殊情况需经机构网点

网点尾箱现金实行限额管理，超限额的现金及时缴交库房，如遇特殊情况需经机构网点负责人批准，尾箱超限时间最多不得超过（）个工作日。A1B2C3D5

3、营业经理负责监督检查派驻网点本、外币业务相关操作规程的贯彻执行情况，及时核对

营业经理负责监督检查派驻网点本、外币业务相关操作规程的贯彻执行情况，及时核对有关业务事项，对营业网点业务操作的（）把关。A准确性B及时性C合规性D合理性

4、当营业厅出现客户排队超过（）时，应视为客流激增，营业厅主任应及时调整营业柜台

当营业厅出现客户排队超过（）时，应视为客流激增，营业厅主任应及时调整营业柜台，大堂经理积极做好疏导工作A40分钟B60分钟C80分钟D90分钟

5、营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时

营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向（）报告。A网点负责人B支行C二级分行D运营主管

6、当支行的营业网点遇有本外币挤提或持续大量提现需求时，营业网点负责人采取的以下

当支行的营业网点遇有本外币挤提或持续大量提现需求时，营业网点负责人采取的以下措施中不恰当的是（）A支行营业网点负责人向支行领导及时汇报，营业部门从在当地银行同业账户中...