销售人员在与顾客见面之前必须注意的三个问题是要温文尔雅、坚韧不拔和（）

1、刚刚毕业的小徐找到了从事销售的岗位，在与顾客洽谈时，他遭遇到了顾客的第一次异

刚刚毕业的小徐找到了从事销售的岗位，在与顾客洽谈时，他遭遇到了顾客的第一次异议，毫无实战经验的小徐该怎么处理这顾客的第一次异议呢？

2、销售人员在与潜在顾客沟通过程中，有时候不得不接受一个委婉的回绝或者断然的拒绝

销售人员在与潜在顾客沟通过程中，有时候不得不接受一个委婉的回绝或者断然的拒绝，也可能碰一鼻子灰。此时应采用的技巧是（）A知难而上B知难而退C坚持不懈D迂回前进

3、销售人员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。

销售人员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。AA.信口开河BB.注意倾听CC.含糊其辞

4、美发师在与（）打招呼之前，应先向正在接受服务的顾客道一声对不起。

美发师在与（）打招呼之前，应先向正在接受服务的顾客道一声对不起。A早来的顾客B新来的顾客C等待的顾客D要走的顾客

5、员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境，应注意其（）。

员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境，应注意其（）。AA、服饰BB、气质CC、肤色DD、语调

6、化妆师在与顾客交谈时应注意的有（）。

化妆师在与顾客交谈时应注意的有（）。AA.使用请求式语气BB.使用肯定式语气CC.语音适中DD.语速适度