如果服务员在楼层走廊遇见醉客回房（）。

1、酒店客房楼层中易发生盗窃事故，所以在日常的楼层巡查中，服务员如果发现某房间的

酒店客房楼层中易发生盗窃事故，所以在日常的楼层巡查中，服务员如果发现某房间的门虚掩，可（），防止盗窃事故的发生。

2、如遇有闲杂人员在楼层走廊徘徊，怎么办？

如遇有闲杂人员在楼层走廊徘徊，怎么办？

3、楼层的内部走廊、楼梯、门等已被烟火封锁，被困人员无法逃生时，消防人员可利用（

楼层的内部走廊、楼梯、门等已被烟火封锁，被困人员无法逃生时，消防人员可利用（）将被困人员救出。A消防梯B消防电梯C疏散楼梯D安全门

4、连锁店应根据客房楼层走廊地毯清洁情况，至少（）需进行一次全面清洁。

连锁店应根据客房楼层走廊地毯清洁情况，至少（）需进行一次全面清洁。A3个月B6个月C12个月

5、客房服务员在楼层遇见住客应尽量以（）加“先生”、“女士”等敬称称呼，以示对其

客房服务员在楼层遇见住客应尽量以（）加“先生”、“女士”等敬称称呼，以示对其尊重。

6、在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披

在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊。A正确B错误