《动车组列车服务质量规范》车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放

1、《动车组列车服务质量规范》不用水冲刷车内地板、（）和车内电器设备。

《动车组列车服务质量规范》不用水冲刷车内地板、（）和车内电器设备。A交叉处B连接处C覆盖处D重叠处

2、《动车组列车服务质量规范》通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。

《动车组列车服务质量规范》通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。（）对车厢进行预冷、预热。A始发前B始发时C途中D终到前

3、《动车组列车服务质量规范》中规定：车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安

《动车组列车服务质量规范》中规定：车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。A正确B错误

4、《动车组列车服务质量规范》车辆外观整洁，内外部油漆无剥落、褪色、流坠；车内顶

《动车组列车服务质量规范》车辆外观整洁，内外部油漆无剥落、褪色、流坠；车内顶棚不漏水，内外墙板及车内地板无破损、无塌陷、不鼓泡；渡板及各部位压条、压板、螺栓不松动、...

5、《动车组列车服务质量规范》车内温度保持冬季（）。

《动车组列车服务质量规范》车内温度保持冬季（）。A15℃～20℃B16℃～20℃C17℃～20℃D18℃～20℃

6、《动车组列车服务质量规范》中规定：车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7

《动车组列车服务质量规范》中规定：车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7：00）时，座车关闭半夜灯。A正确B错误