布草有严重污迹时，服务员在送洗前要（）。
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导游员在送团前要商定好送团出发的时间，一般是由（）来商定。A地陪和全陪B地陪和领队C地陪和司机D领队和司机
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3、客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥，提前将送洗的衣物送交客人。
客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥，提前将送洗的衣物送交客人。A正确B错误
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根据洗衣服务的程序规定，客人未填洗衣单的暂不予送洗。A正确B错误
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5、客房服务员在清洁卫生间时，可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。
客房服务员在清洁卫生间时，可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。A正确B错误
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6、使用平烫机上熨烫的布草有床上用品类：面巾、方巾、床单、床罩类。
使用平烫机上熨烫的布草有床上用品类：面巾、方巾、床单、床罩类。A正确B错误