调解纠纷时，对于语言技巧的运用，是靠日常工作有意识的实践应用和用心揣摩的。

1、行政调解中双方协议一旦确立，主要的方法是靠双方当事人自觉履行，以结束纠纷，这

行政调解中双方协议一旦确立，主要的方法是靠双方当事人自觉履行，以结束纠纷，这种协议就有法律强制效力。（）A正确B错误

2、运用乘务语言的技巧包含表达（）技巧。

运用乘务语言的技巧包含表达（）技巧。A内容技巧B形式技巧C语言内容D形态技巧

3、在运用控制小组进程技巧时，社会工作者要针对组员的语言行为及背后的思想适当给出

在运用控制小组进程技巧时，社会工作者要针对组员的语言行为及背后的思想适当给出解释，这样做的目的是（）。A增强小组内的和谐氛围B可以帮助组员从困境中解脱C使小组具有更大、...

4、农业推广人员应当掌握哪些基本的语言运用技巧？

农业推广人员应当掌握哪些基本的语言运用技巧？

5、对于因民间纠纷引起的（），情节较轻的，公安机关可以调解处理。

对于因民间纠纷引起的（），情节较轻的，公安机关可以调解处理。AA、诽谤BB、偷开机动车CC、侮辱DD、诬告陷害

6、人与人的交往，运用非语言性沟通技巧约占()

人与人的交往，运用非语言性沟通技巧约占()AA．50%BB．55%CC．60%DD．65%EE．70%