为顾客结算发生收银错误时,()不属于补救措施。
- AA、真诚地向顾客道歉
- BB、将更正后的收银单双手递交顾客
- CC、请顾客在作废的结算单上签字
- DD、为顾客办理退货
为顾客结算发生收银错误时,()不属于补救措施。
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收银员借故不找零或随意推诿顾客是工作过失。A正确B错误
收银员借故不找零或随意推诿顾客是()A重度违纪B轻度过违纪C严重违纪D工作过失
3、当发生刷卡交易金额错误时,作为收银员,以下做法正确的是()。
当发生刷卡交易金额错误时,作为收银员,以下做法正确的是()。AA、交还卡片及证件BB、只要持卡人不在签购单上签名即可CC、通过消费撤销,取消原消费交易DD、将交易签购单交给持卡人
收银员可以为顾客提供真假币鉴定。A正确B错误
5、收银员在收款过程中,因顾客的无理要求发生纠纷,收银员可以对顾客不予理睬。
收银员在收款过程中,因顾客的无理要求发生纠纷,收银员可以对顾客不予理睬。A正确B错误
收银员能为顾客开小票和()A发票B支票C现金