柜台服务禁语要做到“（）不讲”0

1、请挑出下列哪句不是服务禁语：（）

请挑出下列哪句不是服务禁语：（）AA、稍等一下BB、我这不换钱CC、电脑算的，还会有错？DD、把身份证给我EE、您好

2、以下哪些是柜面理赔人员服务禁语（）

以下哪些是柜面理赔人员服务禁语（）A不知道，不清楚B条款上写着、自己看条款C有意见告去吧D你懂不懂，不懂就别说，快下班了，明天再办

3、商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。

商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。AA、三BB、四CC、五DD、六

4、《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。

《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。AA、优质、热情、周全BB、优质、高效、周全CC、全面、细致、周全DD、热情、周到、满意

5、以下属于电话服务的禁语的有（）。

以下属于电话服务的禁语的有（）。A对不起B我不能C我不会D但是

6、下面哪句不是服务禁语（）

下面哪句不是服务禁语（）A快下班了，明天再来B我解决不了C很抱歉D这是规定