当客人提出美容疑难问题时，需要美容师结合（）为其分析、解答。

1、美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握，以感染顾客。（）

美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握，以感染顾客。（）A正确B错误

2、美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。A美容局部生理特性和预测近期效果B美容原理和建议更换项目C美容原理和预测近期效果D美容原理和个体皮肤生理特性

3、美容师为客人做口鼻部按摩手法时，可以多次使用（）手法。

美容师为客人做口鼻部按摩手法时，可以多次使用（）手法。A点、弹B震颤C轮指D敲击

4、美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。AA、美容局部生理特性BB、人体基本代谢规律CC、机体健康与局部改善的关系DD、身体整体与局部的关系

5、美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。A美容局部生理特性B人体基本代谢规律善的关系C肌体健康与局部改善的关系D身体整体与局部的关系

6、美容师在与客人交谈时使用（）语气，易被客人接受。

美容师在与客人交谈时使用（）语气，易被客人接受。A商量式B命令式C反问式D肯定式