首问责任制的基本规范有哪些？

1、某纳税人咨询涉税业务，首问责任人按照纳税服务规范的规定告知纳税人所需资料。这

某纳税人咨询涉税业务，首问责任人按照纳税服务规范的规定告知纳税人所需资料。这体现了一次性告知遵循的（）原则。A依法B规范C全面及时D专业

2、首问责任制适用的对象包括（）

首问责任制适用的对象包括（）A客户办理业务接待客户咨询受理客户投诉B受理本级机构C下级机构咨询D解答上级机构询问

3、首问责任制的监督考核方法中，包括以下哪些手段（）

首问责任制的监督考核方法中，包括以下哪些手段（）A通报B监督C处罚D表彰

4、首问责任制是指首问责任人对前来办事、投诉、查询或电话咨询的群众，认真负责地进

首问责任制是指首问责任人对前来办事、投诉、查询或电话咨询的群众，认真负责地进行接待、答疑或指引的制度。A正确B错误

5、首问责任制的基本原则（）。

首问责任制的基本原则（）。A一个人接触B一个窗口对外C一条龙作业D一次性解决

6、各机构首问责任管理职责中，负责制定实施细则，提高首问责任制管理效率和质量的机

各机构首问责任管理职责中，负责制定实施细则，提高首问责任制管理效率和质量的机构是（）A总公司客服部B分公司C中心支公司D县支公司