投诉统计报表管理不需要专人负责，只要做到出口严格把关，数据准确、信息无误、反

1、火炉需要有专人负责管理吗？

火炉需要有专人负责管理吗？

2、应当有专人及足够的辅助人员负责进行质量投诉的调查和处理，所有投诉、调查的信息

应当有专人及足够的辅助人员负责进行质量投诉的调查和处理，所有投诉、调查的信息应当向（）通报。A企业负责人B质量管理负责人C质量受权人DQA主管

3、银行在账户管理过程中，需要专人负责的事项的有（）。

银行在账户管理过程中，需要专人负责的事项的有（）。A银行结算账户的开立使用和撤销的审查和管理B对存款人开户申请资料的审查C及时报送存款人的开销户信息资料D建立银行结算账...

4、自助设备分散管理模式下根据业务管理需要，网点应指定专人负责自助设备管理和复核

自助设备分散管理模式下根据业务管理需要，网点应指定专人负责自助设备管理和复核监督工作，每两人作为一组，每（）必须拆散轮岗重新组合。A半年B一年C二年D三年

5、负责营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处

负责营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。（）A低柜柜员B高柜柜员C保安D大堂经理

6、投诉处理的管理形式：统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报。

投诉处理的管理形式：统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报。A正确B错误