控制过程的第一步是（）。

1、“管理突破过程”的第一步是（）

“管理突破过程”的第一步是（）A实行诊断B克服阻力C组织落实D论证必要性

2、控制的第一步是（）

控制的第一步是（）A信息反馈B建立标准C明确目标D衡量绩效E纠正偏差

3、控制的第一步是（）

控制的第一步是（）AA.信息反馈BB.建立标准CC.明确目标DD.衡量绩效EE.纠正偏差

4、治疗过程的第一步是（）。

治疗过程的第一步是（）。A了解情况，澄清问题B建立相互信任的治疗关系C选择解决问题的方案D考虑解决方案时的问题E评估结束工作

5、倾听过程的第一步是（ ）。

倾听过程的第一步是（ ）。A寒暄问候B提出问题C准备倾听D身体前倾

6、控制的第一步是（）

控制的第一步是（）A信息反馈B建立标准C明确目标D衡量绩效E纠正偏差