自信来源于地工作的（）能力，满意度和相关知识。

1、集团公司2015年工作会议强调，矿区上下要始终坚定战略自信、道路自信、能力自

集团公司2015年工作会议强调，矿区上下要始终坚定战略自信、道路自信、能力自信，毫不动摇地按照“依托煤炭、延伸煤炭、超越煤炭”的战略发展思路，以结构调整为主攻方向，统筹...

2、切经营管理和服务工作都必须以人为本，最大限度地使宾客满意，我们服务的核心永远

切经营管理和服务工作都必须以人为本，最大限度地使宾客满意，我们服务的核心永远是（）第一。AA、服务BB、宾客CC、技术DD、盈利

3、包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的（）能力。

包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的（）能力。A服务意识B认知能力C管理才能D个人效能

4、领导在工作当中如果不自信，经常怀疑自己的能力，还有下属的能力，对这个组织信心

领导在工作当中如果不自信，经常怀疑自己的能力，还有下属的能力，对这个组织信心不足，那么不但影响个人的发展，可能还影响组织的发展。A正确B错误

5、特别注意培养管理者的自信心和独立工作能力，而不只是让他们观察和模仿上级的做法

特别注意培养管理者的自信心和独立工作能力，而不只是让他们观察和模仿上级的做法。这一培训方法是指（）。A讲授B在副职上培训C集体讨论D辅导

6、领导者运用合法权能使下级比较自觉地顺从，并能导致较高的工作水平和个人满意感。

领导者运用合法权能使下级比较自觉地顺从，并能导致较高的工作水平和个人满意感。A正确B错误