柜面服务工作的重要性主要包括（）
- A优质服务能树立良好的社会声誉，为银行生存发展赢得广泛的空间
- B是企业文化的重要内容之一，可以起到凝聚人心、鼓舞士气，树立良好的精神面貌
- C提高综合效益，降低经营成本
- D既可以牢固稳定老客户，又便于吸纳新客户
问题
柜面服务工作的重要性主要包括（）
参考解析：
分类：兴业银行上岗资格考试题库
相关推荐
-
1、“加强柜面服务建设的规范要求”主要包括服务规范、管理举措、硬件设施、培训管理
“加强柜面服务建设的规范要求”主要包括服务规范、管理举措、硬件设施、培训管理及服务监督等五方面内容A正确B错误
-
柜员柜面营销与柜面服务包括（）A负责业务办理间隙识别优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道B保持头、脸、手、着装、修整、饰物的清洁、规范，保持职业化服务形象C执...
-
3、在柜面服务时段，某个重要信息系统发生故障，影响一个一级分行全部业务10分钟，
在柜面服务时段，某个重要信息系统发生故障，影响一个一级分行全部业务10分钟，此事件的等级是（）AⅡ级BⅢ级CⅣ级DV级
-
4、现金收付业务是一项重要的基础工作和柜面业务，包括办理现金的（）等工作。
现金收付业务是一项重要的基础工作和柜面业务，包括办理现金的（）等工作。A收入B付出C保管D核对
-
柜面业务操作中重要空白凭证风险主要有哪些表现形式？
-
柜面操作内部控制主要内容包括()。AA、劳动组合及柜员管理BB、授权管理CC、COMAP监控及滞后复核DD、对账管理