影响前厅信息沟通的原因有（）。

1、餐饮部与前厅部之间的关系主要体现在内部信息的沟通和工作的协调上。（）

餐饮部与前厅部之间的关系主要体现在内部信息的沟通和工作的协调上。（）A正确B错误

2、建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）

建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）A传递性情绪障碍B传递障碍C信息在传递过程中有了改变D传递层次的障碍E传递手段障碍

3、建设性冲突中由于信息发出者的问题，影响沟通的因素有（）

建设性冲突中由于信息发出者的问题，影响沟通的因素有（）A信息发出者表达能力不足B传递形式障碍C信息传送不全D信息传递不适时E社会环境与知识局限产生的障碍

4、形成信息沟通障碍的主要原因有（）

形成信息沟通障碍的主要原因有（）A文化背景差异B心理因素差异C性别差异D家庭条件差异E职业或受教育程度的差异

5、建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）

建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）A传递性情绪障碍B传递障碍C信息在传递过程中有了改变D传递层次的障碍E传递手段障碍

6、信息技术对前厅部有何重要影响？

信息技术对前厅部有何重要影响？