以下哪些是客户服务中心等级服务的服务标准？（）
- AA、20秒内人工接通率≥85%
- BB、20秒内人工接通率≥75%
- CC、对新入网客户一周内进行回访
- DD、客服代表业务技能三级以上
问题
以下哪些是客户服务中心等级服务的服务标准？（）
参考解析：
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分类：客户服务中心的客户关系管理题库,中国电信知识竞赛题库
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