客户忠诚的层次有（）

1、客户忠诚的关键影响因素有（）

客户忠诚的关键影响因素有（）A客户感知价值B客户满意C行业竞争度D转移成本E感知质量

2、客户忠诚可以分为（）（）（）三个层次。

客户忠诚可以分为（）（）（）三个层次。

3、一般来说，忠诚客户应该有（）种层次。

一般来说，忠诚客户应该有（）种层次。A使用后非常满意者B再次购买客户C自己购买还会推荐他人使用者D自己不购买但会推荐他人使用者E使用后一般满意者。

4、客户忠诚有常见的（）类型

客户忠诚有常见的（）类型A垄断忠诚B价格忠诚C激励忠诚D超值忠诚

5、满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（）

满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（）A满意度提高，即要让客户非常满意B客户满意或有好感C持续让其满意或非常满意D客户有一次非常满意的体验E客户对公司先前、现在、未...

6、客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。

客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。A正确B错误