口才必须服务于公共关系的既定目标，公关传播活动最基本的目标是（）。

1、政府公共关系是从“公”的角度出发，服从服务于群体的利益——国家与其公众的利益

政府公共关系是从“公”的角度出发，服从服务于群体的利益——国家与其公众的利益，是一种“群体型”的社会关系。A正确B错误

2、（）指的是对影响公共关系活动既定目标的因素或可能性，进行监察和控制，以保障公

（）指的是对影响公共关系活动既定目标的因素或可能性，进行监察和控制，以保障公共关系活动的顺利进行。A危机管理B危机处理C风险管理D预警控制

3、（）是为实现既定目标所必须的目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用

（）是为实现既定目标所必须的目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用资源以及其他要素的复合体A目标B规划C政策D程序

4、（）是指反映预算部门根据既定目标计划预期完成的产品和服务情况的指标。

（）是指反映预算部门根据既定目标计划预期完成的产品和服务情况的指标。AA.产出指标 BB.经济效益指标 CC.社会效益指标 DD.生态效益指标

5、公共服务工具是相对于公共服务目标而言的，是公共服务目标之一。

公共服务工具是相对于公共服务目标而言的，是公共服务目标之一。A正确B错误

6、项目管理，就是把各种资源应用于目标，以实现项目的目标，满足各方面既定的需求。

项目管理，就是把各种资源应用于目标，以实现项目的目标，满足各方面既定的需求。（）A正确B错误