简述在多媒体自助终端缴费发生故障或客户对缴费有疑问情况下管辖行处理方法。

1、自助终端商务卡当日最大缴费金额不超过（）元.

自助终端商务卡当日最大缴费金额不超过（）元.A500B1000C3000D5000

2、自助终端的缴费类型以当地实际开通的缴费业务为准，由省分行统一进行开发。（）

自助终端的缴费类型以当地实际开通的缴费业务为准，由省分行统一进行开发。（）A正确B错误

3、通过自助终端交费单个手机号码当日最大缴费金额不超过（）

通过自助终端交费单个手机号码当日最大缴费金额不超过（）A500B1000C3000D5000

4、客户无需办理签约手续，即可通过柜面、（）、多媒体自助终端办理自助缴费业务。

客户无需办理签约手续，即可通过柜面、（）、多媒体自助终端办理自助缴费业务。A电话银行BATMCCDMDCRS

5、（）可以通过电话、短信、网站、自助终端等手段实现多渠道缴费。

（）可以通过电话、短信、网站、自助终端等手段实现多渠道缴费。A供用电信息服务B家电互动控制C家庭用电管理D自助缴费服务

6、自助终端银行卡直充缴费目前享受9.85折。

自助终端银行卡直充缴费目前享受9.85折。A正确B错误