标杆基准法是建立企业级的KPI的常用方法，其中的标杆管理首创于（）

1、设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（ ）作为参考标杆。

设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（ ）作为参考标杆。A国内收益最高企业B居于国内领先地位的最优企业C本行业领先的企业D居于世界领先地位的顶尖企业

2、设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（ ）作为参考标杆。

设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（ ）作为参考标杆。A国内收益最高的企业B居于国内领先地位的优秀企业C本行业领先的企业D居于世界领先地位的顶尖企业

3、目前常用的KPI设计方法是（）

目前常用的KPI设计方法是（）AA.树枝图法BB.回归法CC.鱼骨图分析法DD.主成分分析法

4、标杆瞄准法或标杆法是服务企业测量和改进服务质量常用的一个办法。标杆企业，作为

标杆瞄准法或标杆法是服务企业测量和改进服务质量常用的一个办法。标杆企业，作为学习的榜样，在各个方面的表现都应该是非常优秀的。A正确B错误

5、KPI体系选定及标杆取值确定要遵循SMART原则，具体包括（）。

KPI体系选定及标杆取值确定要遵循SMART原则，具体包括（）。A具体B可度量C可实现D现实性E时限性

6、试述企业级KPI的建立方法？

试述企业级KPI的建立方法？