个人客户经理与理财顾问要加强客户维护,与客户建立()关系,努力实现客户价值提升。
- A友好、信赖
- B合作共赢
- C互助互利
- D和平共处
个人客户经理与理财顾问要加强客户维护,与客户建立()关系,努力实现客户价值提升。
1、理财顾问服务中客户经理在给客户分析财务状况之后应当推介银行的理财产品,因为财
理财顾问服务中客户经理在给客户分析财务状况之后应当推介银行的理财产品,因为财务分析本身并不产生价值。()A正确B错误
2、星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()
星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()A正确B错误
3、大堂经理与柜员都是将客户带往个人业务顾问处为双方引荐。()
大堂经理与柜员都是将客户带往个人业务顾问处为双方引荐。()A正确B错误
4、邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财合同之前,必须对客户进行风
邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财合同之前,必须对客户进行风险提示。AA、正确BB、错误
5、对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个
对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。()A正确B错误
6、客户维护方法中,()的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能,谋求双
客户维护方法中,()的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能,谋求双方的长期信用与合作。AA、交叉销售维护BB、顾问式推销维护CC、超值维护DD、分层维护