小王作为供电服务营业厅的客户服务员，在工作中担心自己妆容有残缺，便拿出梳妆镜

1、《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电营业厅服务人员应按规定统一着装

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电营业厅服务人员应按规定统一着装，服装整洁无污渍。A正确B错误

2、《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？

3、《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务方式包括（）。

《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务方式包括（）。A面对面B电话C书面留言D传真、客户自助

4、《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。

《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。AA、优质、热情、周全BB、优质、高效、周全CC、全面、细致、周全DD、热情、周到、满意

5、《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“收费”功能包含哪些内容？

《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“收费”功能包含哪些内容？

6、《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些？

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些？