密码挂失、印鉴挂失可由全行任一营业机构受理。

1、办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机

办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。A正确B错误

2、一卡通/存折密码挂失可在（）任一网点办理。

一卡通/存折密码挂失可在（）任一网点办理。A开户行B同城分行任一网点C全行范围D以上均可

3、活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任一联网网点办理。

活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任一联网网点办理。A正确B错误

4、挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴

挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。A正确B错误

5、户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式

户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在（）办理。AA、一级分行内BB、二级分行内CC、开户网点DD、任意网点

6、储蓄存款凭证（存单、折）印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业

储蓄存款凭证（存单、折）印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。A正确B错误