一个完善的SFA系统可以为销售人员提供的支持包括（）。

1、一个完善的旅游电子商务系统至少可以提供如下功能：（）。

一个完善的旅游电子商务系统至少可以提供如下功能：（）。A信息查询服务B在线预订服务C客户服务D代理人服务

2、一个完善的市场体系为商品市场和要素市场主体之间提供了经济联系的场所和载体，这

一个完善的市场体系为商品市场和要素市场主体之间提供了经济联系的场所和载体，这体现出其具有（）功能。A经济联系B信息传递C关系调整D社会评价

3、购销存子系统中，销售人员为了解销售业务的回款情况，可以通过（）表查询销售收款

购销存子系统中，销售人员为了解销售业务的回款情况，可以通过（）表查询销售收款情况。A销售及退货单列表B销售收款统计表C零售收款统计表D销售明细表

4、以下OCRM系统为网点个金销售服务人员提供的功能是（）

以下OCRM系统为网点个金销售服务人员提供的功能是（）A客户账户变动情况提醒B贵宾身份申请审批C用户权限管理D公告管理

5、自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能，可以为用户提供哪些业务（）。

自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能，可以为用户提供哪些业务（）。A预约呼叫B大众呼叫C电话广告（营销）D电话催缴费E投诉建议

6、一个完善的市场体系为商品市场和要素市场主体之间提供了经济联系的场所和载体，这

一个完善的市场体系为商品市场和要素市场主体之间提供了经济联系的场所和载体，这体现出其具有（ ）功能。A信息传递B经济联系C利益调整D资源配置