超常服务要求服务员善于观察,根据宾客需要提供()服务措施。
- A时效性
- B针对性
- C唯一性
- D临时性
1、服务员当好宾客参谋,遵守程序和满足宾客用餐的特殊需求,是()的具体要求。
服务员当好宾客参谋,遵守程序和满足宾客用餐的特殊需求,是()的具体要求。A主动服务B诚实服务C个性化服务D标准化服务
宾客要求与服务员合影时,怎么办?
有宾客要求更换为其服务的服务员怎么办?
4、饭店根据宾客要求到宾客驻地或指定地点为其提供的餐饮服务称为外卖服务,常见的外
饭店根据宾客要求到宾客驻地或指定地点为其提供的餐饮服务称为外卖服务,常见的外卖形式有()AA、零点服务BB、宴会服务CC、冷餐会服务DD、鸡尾酒会服务
5、在与殡仪服务对象治谈时,殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服
在与殡仪服务对象治谈时,殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型,以便有针对性地开展专项服务。A正确B错误
服务过程中,宾客要求与服务员合影时应怎么办?