接团时，一般女性导游人员不拒绝与游客握手。（）

1、导游员在接团时要注意避免游客走失，请问在哪些情况下，旅游者容易走失?

导游员在接团时要注意避免游客走失，请问在哪些情况下，旅游者容易走失?

2、在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。

在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。AA、讲解能力BB、组织能力CC、外语能力DD、交际能力

3、导游员带团时，如遇到游客邀请共同举杯、欢庆佳节的情况时，首先要推辞饮酒，如遇

导游员带团时，如遇到游客邀请共同举杯、欢庆佳节的情况时，首先要推辞饮酒，如遇特殊情况，要把握好尺度，切记饮酒量一定不能超过自己平时酒量的（）。AA.二分之一BB.三分之一C...

4、在接待内宾团时，导游员的（）也会影响到游客对导游员的印象。

在接待内宾团时，导游员的（）也会影响到游客对导游员的印象。AA、讲解水平BB、普通话水平CC、组织水平DD、交际能力

5、如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（）

如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（）A正确B错误

6、导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离

导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）A正确B错误