酒店服务人员在工作岗位上打电话给他人时，应选择合适的通话时间，一般来说，选择

1、服务人员在打电话给客人的时候，应考虑选择合适的通话时间，以下哪些时间是不适合

服务人员在打电话给客人的时候，应考虑选择合适的通话时间，以下哪些时间是不适合打电话给客人的（）。A午休时间B用餐时间C工作时间D节假日

2、下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项（）？（1）服务礼仪（

下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项（）？（1）服务礼仪（2）客房预订（3）入住登记（4）住客服务（5）商品销售（6）安全防范（7）前台维护（8）前台交接...

3、（）是服务人员在工作岗位上的一种标准表情。

（）是服务人员在工作岗位上的一种标准表情。

4、票务人员离开岗位没有按规定在票务设备上注销或误用他人账号操作票务设备属于（）

票务人员离开岗位没有按规定在票务设备上注销或误用他人账号操作票务设备属于（）。A一类违章B二类违章C三类违章D四类违章

5、酒店服务员在工作岗位上，应该采用标准的站姿为客人服务，以下站姿错误的是（）。

酒店服务员在工作岗位上，应该采用标准的站姿为客人服务，以下站姿错误的是（）。A头部微微抬起，面部朝向正前方B腰部直立，上体自然挺拔C两脚并拢，双膝紧靠在一起D双臂自然下...

6、服务人员在工作岗位上应确定自已的角色为社会角色，而不是性格角色和生活角色。

服务人员在工作岗位上应确定自已的角色为社会角色，而不是性格角色和生活角色。A正确B错误