营业厅内应为客户提供（）等，一至三等邮政支局（所）营业厅内应设置书写台、座椅

1、营业厅主要面向家庭客户、集团客户，同时为个人客户提供服务。

营业厅主要面向家庭客户、集团客户，同时为个人客户提供服务。A正确B错误

2、电信营业厅内给年长客户提供老花镜等便民设施，这种日常服务工作中的小细节，体现

电信营业厅内给年长客户提供老花镜等便民设施，这种日常服务工作中的小细节，体现了中国电信（）服务理念。A用户至上用心服务B让客户尽情享受信息新生活C与客户价值共同成长D世...

3、作为智能银行的服务要求，营业网点需为客户提供（）、（）、（）、（）等至少一种

作为智能银行的服务要求，营业网点需为客户提供（）、（）、（）、（）等至少一种互联网金融服务。

4、通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清

通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清单查询服务。

5、营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客

营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A受理区、引导区、休息区B自助服务区、资料填写区、VIP客户室C受理...

6、营业场所设置咨询服务岗位，为客户提供（）等查询和咨询服务。

营业场所设置咨询服务岗位，为客户提供（）等查询和咨询服务。AA、电力法律法规BB、用电报装CC、电话号码DD、电价电费