简述客户行为分析的目的。

1、客户服务系统是以（）为目的的行为系统。

客户服务系统是以（）为目的的行为系统。

2、简述客户关系管理的目的。

简述客户关系管理的目的。

3、简述客户服务的目的。

简述客户服务的目的。

4、客户行为分析的目的是准确认识我们的客户。

客户行为分析的目的是准确认识我们的客户。A正确B错误

5、商业银行对客户进行财务分析的目的是（ ）。

商业银行对客户进行财务分析的目的是（ ）。A识别企业信用风险B帮助企业加快发展C为企业改革提供依据D搞好和客户的关系以便更好地开展业务

6、FMS的客户资源分析的目的是（）。

FMS的客户资源分析的目的是（）。A发现基本客户B确认潜力客户C筛选忠诚客户D确认客户的信誉度