用户看铁通电影时，画面卡住好久不动而声音速度正常；马赛克多；效果不理想；停顿多的主要解决办法有（）。
- A关闭网际快车、迅雷、BT等下载软件，保证看电影时没有其他大流量文件下载或上传；
- B如故障依旧重启电脑再试；
- C如不能解决，将您机器的播放器按照本站首页帮助中心中的设置指南进行设置，或重新安装播放器（需先卸载）、按安装指南及设置指南进行设置；
- D对您的机器进行杀毒；
- E检查是否是系统的问题。
问题
用户看铁通电影时，画面卡住好久不动而声音速度正常；马赛克多；效果不理想；停顿
参考解析：
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分类：宽带接入网技术题库,电子与通信技术题库
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