物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括( )。
- A有些物业管理服务内容没有硬性标准可参考，使业主的期望与实际感受往往有差距
- B物业管理企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺
- C业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务
- D以上皆不正确
问题
物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括( )。
参考解析：
分类：其他
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