候车室服务员必须坚持（）的服务方法，全心全意为旅客服务。

1、开办上门服务业务必须坚持（）的原则。

开办上门服务业务必须坚持（）的原则。A先申请B后审核C后审批D再开办

2、员工服务态度标准必须坚持（）

员工服务态度标准必须坚持（）A存款取款一样主动B生人熟人一样热情C大额小额一样欢迎D忙时闲时一样耐心E表扬批评一样诚恳

3、候车室站务人员的主要服务内容有哪些？

候车室站务人员的主要服务内容有哪些？

4、文艺必须坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，贯彻（）。

文艺必须坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，贯彻（）。A贵在坚持，讲求实效的方针B一手抓繁荣，一手抓管理的方针C勇于探求，努力创新的方针D百花齐放，百家争鸣的方针

5、下列不属于候车室主要服务内容的是（）。

下列不属于候车室主要服务内容的是（）。A根据车站的实际情况组织旅客候车B热情提供候车期间的服务C问询处服务工作D检验车票、照顾旅客下车

6、候车室服务员应知业务知识有哪些？

候车室服务员应知业务知识有哪些？