控制客户流失的对策（）

1、有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客

有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客户并预警，对客户进行有效的维系和挽留。

2、基于便利程度的客户流失是最难应付的（）客户流失

基于便利程度的客户流失是最难应付的（）客户流失

3、客户流失调查分析一定要忠实于调查结果，避免（），力求真实地反映客户流失的原因

客户流失调查分析一定要忠实于调查结果，避免（），力求真实地反映客户流失的原因。A悲观主义B自我主义C乐观主义D客观主义E主观主义

4、在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）

在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）A非蓄意摒弃的客户B蓄意摒弃的客户C低价寻求型客户D条件丧失型流失客户

5、有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行预测分析，预测分析主要关注的内容

有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行预测分析，预测分析主要关注的内容包括（）。A投诉B客户交易量减少C客户金融资产陡降D对个人客户经理的产品推荐不感兴趣

6、在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）

在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）A 被竞争对手吸引走的客户B 低价寻求型客户C 蓄意摒弃的客户D 条件丧失型流失客户