客户对专营店售后服务首要关注的是()
- AA、完成维修/保养所花费的时间
- BB、维修保养/维修完成彻底
- CC、收费合理
- DD、维修保养后车辆干净并且车况良好
客户对专营店售后服务首要关注的是()
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1、建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法,确定客户最需要的物
建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法,确定客户最需要的物流服务是什么。()A正确B错误
2、设计服务项目不仅要考虑客户需求,还要关注企业自身的需求,要考虑该服务项目对(
设计服务项目不仅要考虑客户需求,还要关注企业自身的需求,要考虑该服务项目对()的作用.A提高客户满意度B挖掘客户价值C实现经营目标D履行社会责任
3、一位客户到专营店报修发动机加速无力,请根据服务流程相关规定,当听到客户说出服
一位客户到专营店报修发动机加速无力,请根据服务流程相关规定,当听到客户说出服务需求时,应该首先()AA、记录BB、问诊CC、车前确认DD、请技术人
专营店开展主动预约服务主要是根据()联系客户AA、客户档案BB、回访记录CC、应回店客户名单DD、流失客户名单
5、专营店应积极开展各种客户服务活动,下面不是我们想达成的效果是()
专营店应积极开展各种客户服务活动,下面不是我们想达成的效果是()AA、品牌宣传BB、建立和谐客户关系CC、产品促销DD、答谢所有客户
以下关于专营店售后客户服务描述正确的是()AA、满意是基础、感动是标准、忠诚是目标BB、感动是基础、满意是标准、忠诚是目标CC、满意是基础、忠诚是标准、感动是目标DD、感动...