CRM中的管理理念来自（）

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分类：助理物流师（三级）题库,物流师（二级）题库

客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括()。ACRM能够...

CRM理念源自（）。A知识管理B信息管理C供应链管理D关系营销

CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。

CRM产生和发展的推动与促进因素管理理念的更新和企业管理模式的变革、（）、（）。

企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的（）A营销环境分析B销售环境分析C服务环境分析D内部环境分析

企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的（）A 营销环境分析B 销售环境分析C 服务环境分析D 内部环境分析

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