下列不是物业服务费核算要点及方法的是（）。

1、在物业开发项目的规划设计阶段，下列选项中不属于其早期介入的方法和要点的是（）

在物业开发项目的规划设计阶段，下列选项中不属于其早期介入的方法和要点的是（）。A从确定的目标客户的角度考虑问题B组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对...

2、下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于物业管理服务内容及要求的是（）。

下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于物业管理服务内容及要求的是（）。A物业服务项目B投标人资格C物业管理用房的配备情况D招标人名称

3、下列选项中，物业服务企业开展公共关系活动方法不包括的是( )。

下列选项中，物业服务企业开展公共关系活动方法不包括的是( )。A创造和利用新闻B积极参与各种社会活动C编写和制作各种有效广告材料D加深公众印象的其他办法

4、下列关于物业服务企业及项目负责人信用记分制度说法错误的是（）

下列关于物业服务企业及项目负责人信用记分制度说法错误的是（）A记分标准中物业服务企业记分满分为20分B记分标准中物业项目负责人记分满分为20分C记分周期从每年1月1日至12月31...

5、下列不是管理型物业服务企业的工作重点的是（）。

下列不是管理型物业服务企业的工作重点的是（）。A物业管理工作的规划与计划B物业市场营销C现金流管理D环境绿化

6、物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、

物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是（）。A物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让...