建行的服务理念是（）。

1、“财富贷”是针对建行（）提供的差别化授信及个人贷款相关服务。

“财富贷”是针对建行（）提供的差别化授信及个人贷款相关服务。A理财金卡客户B理财白金卡客户C私人银行客户D信用卡客户

2、香港投资移民是建行私人银行携手（）共同提供的服务。

香港投资移民是建行私人银行携手（）共同提供的服务。A建行亚洲B建银国际C建信信托D建信基金

3、建行的合规理念是什么？（）

建行的合规理念是什么？（）A诚信、正直、守法、合规B诚信、正直、创新、合规C诚信、正直、关爱、合规D诚信、合作、守法、合规

4、建行的人才理念是（）。

建行的人才理念是（）。AA、以市场为导向，以客户为中心BB、客户至上，注重细节CC、了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键DD、注重综合素质，突出业绩实效

5、建行电话银行开通的服务专线中，防诈骗专线是：（）

建行电话银行开通的服务专线中，防诈骗专线是：（）A95533#999B95533#123C95533#110D95533#666

6、正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？

正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？（）A员工应及时处理客户投诉B处理结果要记录和报告C对于上级行或监管部门交办的处理事项，承办...