催修响应及时率的计算方法为：及时响应的催修次数除以（）总次数。

1、网厅页面响应及时率是（）。

网厅页面响应及时率是（）。A≥90%B≥95%C≥98%D≥99%

2、客调能力标准化中，催修工单在（）小时内回应用户，算及时响应

客调能力标准化中，催修工单在（）小时内回应用户，算及时响应A30分钟B60分钟C240分钟D120分钟

3、物业管理企业面临紧急情况要及时发现、及时报告、及时响应、及时控制和( )。

物业管理企业面临紧急情况要及时发现、及时报告、及时响应、及时控制和( )。A及时处置B及时规避C及时沟通D及时疏散居民

4、能使计算机及时处理过程控制反馈的数据并做出响应的操作系统是（）。

能使计算机及时处理过程控制反馈的数据并做出响应的操作系统是（）。A批处理操作系统B分时操作系统C微机操作系统D实时操作系统

5、主计算机采用时间分片的方式轮流地为各个终端服务，及时对用户的服务请求予以响应

主计算机采用时间分片的方式轮流地为各个终端服务，及时对用户的服务请求予以响应，如买火车票等，这样的操作系统类型是（）。A单用户B批处理C分时D分布式

6、在（）操作系统下，计算机能及时响应外部事件的请求，并以足够快的速度完成对事件

在（）操作系统下，计算机能及时响应外部事件的请求，并以足够快的速度完成对事件的处理。A网络B实时C分时D批处理