《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》将SLA服务等级分

1、根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为（）。AA、15天BB、≤10天CC、≤7天DD、≤3天

2、移动消费宝是中国移动浙江公司为手机客户免费提供的生活消费方面的资讯服务平台。

移动消费宝是中国移动浙江公司为手机客户免费提供的生活消费方面的资讯服务平台。可以通过发短信免费点播、定制或登陆www.m44.com网站免费点击获得所需的消费优惠促销资讯；还可...

3、根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户业务开通时限平均值（）工作日，最长为35工作日。省内跨区业务可以在此基础上增加（）工作日时限。

4、根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》银牌级用户年故

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》银牌级用户年故障历时（）小时。

5、根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》金牌级用户年故

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》金牌级用户年故障历时（）小时。AA、≤36BB、≤12CC、≤6DD、≤4

6、根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值（），反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的（）起计算。