对于在规定时间内无法及时完成处理的事件联动单，且未做任何说明的，信用卡中心客

1、银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉，对于确实存

银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉，对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正造成损失的，可以能过（）等方式向银行...

2、分诊程序应及时而简洁，一般要求在多长时间内完成（）

分诊程序应及时而简洁，一般要求在多长时间内完成（）A1～2分钟B3～5分钟C5～8分钟D8～10分钟

3、对于系统无法捕捉的交易，如（）等应在交易发生后及时完成系统的大额新增交易。

对于系统无法捕捉的交易，如（）等应在交易发生后及时完成系统的大额新增交易。A大额现金汇款B大额现钞兑换C大额现金结售汇D大额转账

4、对于先行登记保存的证据，应当在（）内及时作出处理决定。

对于先行登记保存的证据，应当在（）内及时作出处理决定。A5日B7日C10日D15日

5、对于出现的较大风险，客户部门无法自行在（）个月内控制和化解处置风险的，应及时

对于出现的较大风险，客户部门无法自行在（）个月内控制和化解处置风险的，应及时报告授信审批行风险资产管理部门或信贷管理部门。A1B3C6D12

6、支票业务回执期限最长为（）天，提入集中点应在规定时间内处理完成提入业务，并通

支票业务回执期限最长为（）天，提入集中点应在规定时间内处理完成提入业务，并通过小额支付系统返回支票业务回执。“T”是指总中心转发全国业务或分中心转发区域业务的影像交换...