接待的礼仪正确的是()。
- AA、身份对等原则
- BB、主客数量相当原则
- CC、由职位较低者先握手欢迎
- DD、重要人物要到楼前、门口、下车处等处提前恭候
接待的礼仪正确的是()。
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1、按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对交接款项的要求描述不正确的是()
按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对交接款项的要求描述不正确的是()A双手接递款项B轻拿轻放C不抛不弃D保持安静
关于接待礼仪描述中正确的是()A下台阶或过往光滑地面时,应对老者,行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。B如需客户签名,应把笔套打开,用...
接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()A递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客...
4、按通用服务礼仪的规定,以下对特殊客户接待的规范描述正确的有()
按通用服务礼仪的规定,以下对特殊客户接待的规范描述正确的有()A对聋哑客户应提供基本的哑语服务B.为行走不便的残疾人客户提供绿色服务通道B儿童客户单独来柜台提取较大金额...
接待礼仪中,关于“递送”的表述,正确的是()。AA.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。BB.在递送物品时,以双手递物为最...
6、关于接待礼仪原则,下列描述正确的是()。 (1)“三A.&rd
关于接待礼仪原则,下列描述正确的是()。(1)三A.原则实际是服务态度问题,要求我们将客户视为衣食父母,自然而然地接近、认可和容纳对方。(2)首轮效应的是:第一印象通常...