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问题

网点投诉管理遵循预防为先、属地解决、首问负责、()原则。


网点投诉管理遵循预防为先、属地解决、首问负责、()原则。

  • A及时处理
  • B落实改进
  • C逐级上报
  • D分类管理
参考答案
参考解析:
分类:邮政银行标准化流程考试题库
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