业务集中处理体系作为全能型共享服务中心，主要具备集中处理、（）和业务管理三大

1、业务集中处理体系受理业务的渠道包括（）。

业务集中处理体系受理业务的渠道包括（）。A柜面业务B网银落地C自助银行业务D接入业务

2、网点业务集中处理后所有业务必须进入共享运营平台专业处理岗和专业审核岗。

网点业务集中处理后所有业务必须进入共享运营平台专业处理岗和专业审核岗。A正确B错误

3、业务集中处理共享运营平台的转寄业务功能包括（）。

业务集中处理共享运营平台的转寄业务功能包括（）。A补录业务转寄和审核业务转寄补录退回业务B补录退回业务转寄和审核退回业务转寄C挂起业务转寄和退回业务转寄D以上都不对

4、业务集中处理共享运营平台业务优先级调整由（）操作。

业务集中处理共享运营平台业务优先级调整由（）操作。AA、专业审核岗BB、专业处理岗CC、业务管理岗DD、系统管理岗

5、业务集中处理是指遵照“集约运营，服务共享”的理念，构建集交易处理、账务核算、

业务集中处理是指遵照“集约运营，服务共享”的理念，构建集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施（）处理的业务...

6、业务集中处理体系主要由（）中心处理组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中

业务集中处理体系主要由（）中心处理组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。AA、前台网点受理和后台业务处理BB、前台网点处理和后台业务审核CC、前台网点受理和...