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问题

与客户沟通时,以下()方式能更有效地认同客户。


与客户沟通时,以下()方式能更有效地认同客户。

  • AA.尽量多赞美客户
  • BB.注意观察发现客户的优点,赞美要发自内心,不卑不亢地表达
  • CC.不要谈论客户的穿着打扮
  • DD.避免谈论客户的与众不同之处
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分类:第三章岗位专业技能题库,银行客户经理考试题库
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