如果客流量不多，大堂经理可以不在岗。

1、营业网点应保证大堂经理（）在岗。

营业网点应保证大堂经理（）在岗。A50%B60%C80%D100%

2、如果客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中不正确的是（）。

如果客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中不正确的是（）。AA．递给客户适合的宣传材料BB．记录客户咨询的内容CC．婉言避开客户咨询所涉及问题DD．得到正确答案后，及...

3、网点经理应确保大堂经理的在岗时间为（）。

网点经理应确保大堂经理的在岗时间为（）。A营业时间的80%B仅午餐时间段C营业时间的100%D以上都不是

4、大堂经理两人及两人以上同时在岗时，应坚持（）原则。

大堂经理两人及两人以上同时在岗时，应坚持（）原则。AA.相互帮助BB.团结友爱CC.分工与配合相结合原则DD.共同进步

5、如果大堂经理只是短暂的离开厅堂，不需要找相应人员进行补位。

如果大堂经理只是短暂的离开厅堂，不需要找相应人员进行补位。A正确B错误

6、当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.

当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.AA、保安BB、个人客户经理或理财经理CC、非现金柜员DD、保洁员EE、网点负责人