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一般的说,顾客希望得到适当补偿的心理越急切,而又无法得到补偿,投诉升级的可能


一般的说,顾客希望得到适当补偿的心理越急切,而又无法得到补偿,投诉升级的可能性就越高。

  • A正确
  • B错误
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