研究客人的（），从而为管理者的经营提供帮助。

1、维吾尔族饭前会为客人提那种饮料洗手（）。

维吾尔族饭前会为客人提那种饮料洗手（）。A茶水B果汁C清水D牛奶

2、有的债券流动性很差，基金管理人可以连续少量买入以“制造”出较高的价格，从而提

有的债券流动性很差，基金管理人可以连续少量买入以“制造”出较高的价格，从而提高基金的业绩，这就是价格操纵。（　　）

3、客户经理是指在农村信用社客户经理制的组织形式和经营管理体制下，经授权为客户提

客户经理是指在农村信用社客户经理制的组织形式和经营管理体制下，经授权为客户提供综合（）的客户管理人员。A存款服务B贷款服务C理财服务D金融服务

4、如果酒店已没有空房，为了保持常客对自已酒店的好感和忠诚，前台必须为上门客人提

如果酒店已没有空房，为了保持常客对自已酒店的好感和忠诚，前台必须为上门客人提供至少与几家条件想当的酒店联系，帮助客人落实住宿的地方。A正确B错误

5、园林绿化工程施工企业施工经营管理活动的全部目的，就是在于努力实现（），从而为

园林绿化工程施工企业施工经营管理活动的全部目的，就是在于努力实现（），从而为企业获取最大的利润，提高企业在行业内的竞争力。A实际成本B预测成本C低于同行业平均成本D估算成本

6、会计人员只有业务娴熟并且有精湛的技能，才能更好地参与管理，为改善经营管理，提

会计人员只有业务娴熟并且有精湛的技能，才能更好地参与管理，为改善经营管理，提高()服务。A盈利水平B利润水平C经济效益D经营收益