下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是（）。

参考答案

参考解析：

暂无解析

分类：初级客房服务员题库,客房服务员题库

交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。（）A正确B错误

重要客人到店前，怎么办？

在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法中不恰当的是（）。AA、可电话咨询客人未到点的原因BB、向客人邮寄饭店的宣传资料，使客人进一步加深印象CC、将客人列入黑名单DD、主...

（）下列哪个选项不属于客人离店前准备工作的范畴？A掌握客人离店的准确时间B检查代办事项C迅速进房仔细检查D征求即将离店客人的意见

客人抵店前的准备工作内容中不包括（）。AA、预报客情BB、预分排房CC、实施接待计划DD、客人经费预算

下列选项不属于客人到店接待服务内容的是（）。AA、建立客帐BB、定价排房CC、确认付款方式DD、交纳押金

编辑推荐