商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层所提供的（）服务。

1、（）负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。

（）负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。AA、行政楼层值班台BB、饭店总台CC、饭店收银处DD、前厅礼宾部

2、行政楼层的突出特点是：以最优良的商务设施和最优质的服务，为商务客人高效率地投

行政楼层的突出特点是：以最优良的商务设施和最优质的服务，为商务客人高效率地投入紧张工作提供一切方便。A正确B错误

3、行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为（）。

行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为（）。AA、13：00~14：00BB、14：00~15：00CC、15：00~16：30DD、16：00~17：00

4、（）是大型高档酒店利用客房楼层某层的全部或一部分集中设置面向高端商务客人的豪

（）是大型高档酒店利用客房楼层某层的全部或一部分集中设置面向高端商务客人的豪华客房群。客房装饰布置豪华讲究，家具、日用品品质高档，服务更具有个性化，又被称为酒店的店...

5、行政楼层也称为商务楼层，是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所，提供服务的时

行政楼层也称为商务楼层，是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所，提供服务的时间是（）。A8小时B12小时C18小时D24小时

6、商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要

商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装（）、电脑、传真机等。AA、宽带BB、加湿器CC、投影仪DD、复印机